Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mordzojavit dostępnego pod adresem mordzojavit.com oraz świadczonych przez nas usług.

2. Definicje

Serwis - serwis internetowy Mordzojavit dostępny pod adresem mordzojavit.com
Usługodawca - Mordzojavit z siedzibą w Jeziornej
Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, obrazy dostępne w Serwisie
Konsultacja - usługa doradztwa ogrodniczego świadczona przez ekspertów

3. Warunki korzystania z serwisu

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji, z wyjątkiem usług płatnych wymagających osobnego zamówienia.

Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
Niepublikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich
Podawania prawdziwych danych osobowych w formularzach

4. Usługi płatne

Serwis oferuje następujące usługi płatne:

Konsultacje online (149 zł za 60 minut)
Konsultacje na miejscu (299 zł za 90 minut)
Pakiet roczny (799 zł)

4.1. Zawieranie umowy

Umowa o świadczenie usług płatnych zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

4.2. Płatności

Płatności za usługi przyjmujemy:

Przelewem bankowym na wskazane konto
Gotówką (w przypadku konsultacji na miejscu)
Kartą płatniczą (po uzgodnieniu)

4.3. Prawo odstąpienia

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca dołożył wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwисе były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

Skutki zastosowania porad ogrodniczych bez indywidualnej konsultacji
Straty wynikające z problemów technicznych Serwisu
Treści publikowane przez użytkowników
Szkody wynikające z działania osób trzecich

6. Prawa autorskie

Wszystkie treści zawarte w Serwисе, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.

Zabrania się:

Kopiowania treści bez zgody
Wykorzystywania treści w celach komercyjnych
Modyfikowania lub rozpowszechniania treści
Usuwania informacji o prawach autorskich

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

8. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie zgodnie z Polityką Cookies.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
Telefonicznie pod numerem: +48 554180607
Pisemnie na adres: Jagodowa 83/00, 60-561 Jeziorna, Polska

Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu konsument może skorzystać z:

Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowy organ Inspekcji Handlowej
Postępowania przed wojewódzkimi kolegiami ds. sporów konsumenckich
Pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów
Platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025.

12. Dane kontaktowe

Mordzojavit
Jagodowa 83/00
60-561 Jeziorna, Polska
Tel: +48 554180607
Email: [email protected]